کاربر گرامی، جهت همکاری بیشتر و استفاده ی بهتر از محصولات سایت پیکسو، لطفا موارد زیر را مطالعه کنید.
استفاده از خدمات سایت فروشگاهی پیکسو به منزله ی پذیرش قوانین و شرایط ذکر شده در این صفحه می باشد.
روش ارتباطی پیکسو با مشتریان از طریق اطلاعات وارد شده توسط خود آن‌ها می‌باشد و در صورت بروز مشکلات در فرآیند خرید و تحویل سفارش ممکن است مجموعه از این طریق با کاربران تماس برقرار کند.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
بعد از ثبت سفارش توسط شما، مراحل پردازش در اسرع وقت آغاز شده و شما از طریق پیامک مطلع خواهید شد.
به غیر از گزینه ی تحویل حضوری، ارسال محصولات به سه روش انجام می شود:
از طریق پیک، مدت زمان 1 الی 2 روز کاری
از طریق پست پیشتاز، مدت زمان 3 الی 5 روز کاری
از طریق تیپاکس.
برای پیگیری مرسولات پستی می توانید از طریق کد رهگیری که برای شما پیامک می شود و با مراجعه به سایت اداره پست، از وضعیت مرسوله آگاه شوید.
همچنین بروز هرگونه مشکل در زمان پرداخت نهایی باید از طریق بانک پیگیری شود.
در صورت نیاز به مشاوره یا وجود هر گونه ابهام در خصوص خرید میتوانید با کارشناسان فروش در ساعت اداری تماس حاصل کنید یا به بخش پاسخ به سوالات متداول مراجعه نمایید.