کاربر گرامی، جهت همکاری بیشتر و استفاده ی بهتر از محصولات سایت پیکسو، لطفا موارد زیر را مطالعه کنید.
“استفاده از خدمات سایت فروشگاهی پیکسو به منزله ی پذیرش قوانین و شرایط ذکر شده در این صفحه می باشد.”
– روش ارتباطی پیکسو با مشتریان از طریق اطلاعات وارد شده توسط خود آن‌ها می‌باشد و در فرآیند خرید و تحویل سفارش ممکن است مجموعه از این طریق با کاربران تماس برقرار کند.
- ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
بعد از ثبت سفارش توسط شما، مراحل پردازش در اسرع وقت آغاز شده و شما از طریق پیامک مطلع خواهید شد.
به غیر از گزینه ی تحویل حضوری، ارسال محصولات به سه روش انجام می شود:
از طریق پیک، مدت زمان 1 الی 2 روز کاری
از طریق پست پیشتاز، مدت زمان 3 الی 5 روز کاری
از طریق تیپاکس.
برای پیگیری مرسولات پستی می توانید از طریق کد رهگیری که برای شما پیامک می شود و با مراجعه به سایت اداره پست، از وضعیت مرسوله آگاه شوید.
- فروشگاه اینترنتی پیکسو همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در انبار فروشگاه به پایان رسیده باشد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی پیکسو محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین بروز هرگونه مشکل در زمان پرداخت نهایی باید از طریق بانک پیگیری شود.
در صورت نیاز به مشاوره یا وجود هر گونه ابهام در خصوص خرید میتوانید با کارشناسان فروش در ساعت اداری تماس حاصل کنید یا به بخش پاسخ به سوالات متداول مراجعه نمایید.